住客点评>>
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好评不错，挺好的，下次回来还住这里
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好评常住的店………………
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好评设备很好 有一点 洗漱台下面柜子打开看着反感 有点腐烂 挂衣服 柜子 有味 合适喷一...
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好评勾庄市场对面，对于到农副产品市场的人士是不错的选择
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好评高速口物流中心位置，交通便利，价格合理。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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杭州凤皇雅岸国际假日酒店交通指南
酒店位于余杭区逸盛路与打石漾路口交汇处，面对“百鸟朝凤”城雕，地处杭州农副产品物流中心，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离杭州汽车北站10公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离杭州城站火车站20公里，乘坐出租车约35-40分钟；
- 距离杭州萧山国际机场47公里，乘坐出租车约50-60分钟；或由机场乘坐机场大巴至武林门站下，再换乘出租车约30分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至“百鸟朝凤”城雕，步行约1分钟；
- 至杭州果品批发公司果品市场，步行约3分钟；
- 距离浙江食品市场600米，步行约10分钟；
- 距离勾庄公园5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离良渚文化村9.5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离武林广场15.2公里，乘坐出租车约25分钟。
【自驾路线】：
自驾车行至杭州市区沿中河高架、上塘路高架、巨州路一路往北开，直到南庄兜收费站前方300米左右，右拐进入杭州物流，到逸盛路百鸟朝凤大转盘处，即达酒店。